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Ti presentiamo Amazon Business Assistant

Scopri Amazon Business Assistant, il nostro nuovo strumento basato sull’IA che aiuta a trasformare decisioni complesse in semplici conversazioni.
Elle Hawthorne

Il modo in cui le aziende acquistano forniture e materiali sta cambiando e l’IA generativa è in prima linea in questa trasformazione. Siamo lieti di annunciare il lancio in versione beta di Amazon Business Assistant, il nostro strumento conversazionale basato sull’IA, progettato per rendere gli acquisti aziendali più intelligenti, efficienti e convenienti. Amazon utilizza ampiamente l’IA da oltre 25 anni per migliorare l’esperienza dei clienti e siamo entusiasti di offrire una nuova esperienza ai nostri clienti Amazon Business.

Reinventare gli acquisti aziendali con l’IA

Nel frenetico ambiente aziendale di oggi, i team di approvvigionamento affrontano numerose sfide: identificare opportunità di risparmio, garantire la conformità alle politiche di acquisto e gestire in modo efficiente i propri account Amazon Business. Il nostro nuovo assistente affronta queste sfide direttamente, fornendo indicazioni immediate proprio dove servono.

 

"Sebbene molti dei nostri clienti conoscano già l’esperienza di acquisto su Amazon, Amazon Business offre funzionalità e soluzioni specifiche, progettate per rispondere alle esigenze di approvvigionamento delle aziende. Questo strumento consente di fornire ai clienti queste informazioni più rapidamente e li aiuta a ottimizzare il proprio account attraverso una guida passo passo. Abbiamo combinato l'intelligenza conversazionale con una profonda competenza in Amazon Business per creare un assistente all’approvvigionamento sempre attivo, che si adatta alle esigenze specifiche della vostra organizzazione," afferma Doug Gray, VP of Technology di Amazon Business.

Con Amazon Business Assistant, i clienti possono:

  • Scoprire opportunità di risparmio per la propria tua azienda: I responsabili acquisti possono identificare opportunità di acquisto in grandi quantità e opzioni Iscriviti e risparmia ponendo domande come "Dove posso trovare sconti sulle quantità?" o "Come posso impostare consegne ricorrenti?" Lo strumento analizza i modelli di acquisto e suggerisce opportunità di risparmio strategiche.
  • Naviga facilmente tra le funzionalità specifiche per le aziende: I clienti Amazon Business possono ottenere una guida immediata sulle funzionalità di Amazon Business, sulle politiche di acquisto e sulle impostazioni dell'account tramite supporto conversazionale, ponendo domande come "Come posso configurare i processi di approvazione?" o "Quale piano Prime Business è più adatto alla mia organizzazione?" Amazon Business Assistant è in grado di fornire spiegazioni specifiche per le esigenze del cliente.
  • Trasforma i processi di approvvigionamento in semplici conversazioni: I responsabili acquisti possono semplificare i propri processi ponendo domande sulle funzionalità aziendali e sulle politiche, come "Posso bloccare solo articoli specifici invece di intere categorie?" o "Se attiviamo il Single Sign-on, cosa succede ai nostri utenti Amazon Business esistenti?" Amazon Business Assistant fornisce supporto immediato per decisioni di acquisto più intelligenti.

Rendere gli acquisti aziendali più intelligenti

Che tu sia un responsabile delle decisioni che punta a ottimizzare la spesa, un amministratore dell'account che vuole snellire le operazioni o un responsabile acquisti che gestisce le attività quotidiane, il nostro Amazon Business Assistant affianca il tuo team per migliorare il processo di approvvigionamento. 

 

Amazon Business Assistant è disponibile da oggi in versione beta per un gruppo selezionato di clienti sul sito web Amazon Business. Verrà progressivamente esteso ad altri clienti negli Stati Uniti nei prossimi mesi. 

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